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オンラインセンタ年末年始業務内容のご連絡

Wポイントカード会員の皆様へ

拝啓

師走の候、ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素はWポイントカードおよびWポイント各加盟店をご利用頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、弊社では2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)までを年末年始に伴う休業期間とさせて頂きます。
休業期間中の業務内容等につきましては、下記にご連絡をさせて頂きます。
会員の皆様にはご不便をおかけすることと存じますが、何卒、ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

敬具

株式会社和多利・Wポイントカードオンラインセンタ

1. 年末年始休業期間

  • 2018年12月29日 (土) ~ 2019年1月3日 (木)

2. 業務対応状況

各種電話対応業務(東京本社・広島本社)

 2018年12月29日(土) ~2019年1月3日(木)の期間中、上記業務につきましては全てお休みとさせて頂きます。

ポイント残高照会

【1】各Wポイント加盟店店頭設置端末による照会
【2】音声応答システムによる照会
音声応答システム電話番号 : 03-3490-1654
【3】Wポイントカード会員サイト、Myページによる照会

※但し、12/28(金) ~ 1/3(木) のご利用ポイントの反映につきましては、一部データを除き、1/4(金)以降となります。

Wポイントカード会員サイト

通常通りご利用頂けます。
メールでのお問い合わせにつきましては、年明け4日より順次対応させて頂きます。

※但し、12/28(金) ~ 1/3(木) のご利用内容のご確認およびご利用ポイントの反映につきましては、一部データを除き、1/4(金)以降となります。


以上

 

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